FORMAS DE ENVIO

ATENÇÃO!!!

Dependendo da versão do Android ou IOS não será possível visualizar o arquivo após o download caso aconteça isso, utilize outro aparelho se possível.

1) COMO RECEBO O ARQUIVO?

Para compras no site assim que for enviado no e-mail a confirmação do pagamento será disponibilizado o BOTÃO DE DOWNLOAD na conta cadastrado, lembrando que o download é de responsabilidade do cliente. No site tem diversas mensagens ensinando como baixar.

PRAZO DE APROVAÇÃO DOS PEDIDOS

PIX - em até 2h após envio do comprovante

BOLETO BANCÁRIO - 1 dia útil para confirmar o pagamento

CARTÃO DE CRÉDITO - normalmente o pagamento é aprovado em poucos minutos 

PASSO 1. ACESSE SUA CONTA COM EMAIL E SENHA CADASTRADOS.

PASSO 2. ENTRE NA ABA MEUS PEDIDOS

PASSO 3. CLIQUE NO NUMERO DO PEDIDO.

PASSO 4. ACESSE DOWNLOADS PARA BAIXAR O ARQUIVO DOC.

2) FIZ A COMPRA MAIS NÃO APARECEU O BOTÃO DE DOWNLOAD, OQUE EU FAÇO?

Caso o site confirme seu pagamento e você segiu o passo a passo da forma correta e mesmo assim não apareceu o BOTÃO DE DOWNLOANentre em contato no whatsapp informando o numero do pedido que enviamos o arquivo para você. 

3) COMPREI NO SITE MAIS GOSTARIA DE RECEBER O ARQUIVO NO MEU EMAIL OU WHATSAPP, TEM COMO?

Você mesmo consegue fazer o download do arquivo e encaminhar para seu email ou whatsapp, mas caso tenha dificuldades entre em contato conosco  que auxiliamos ou  fazemos o envio onde for melhor para você.

4) PORQUE NO SITE ESTÁ PEDINDO CEP?

A plataforma que usamos não permite que tiramos a opção de frete, por esse motivo vai aparecer pra você digitar seu CEP, você pode colocar qualquer CEP e qualquer endereço somente para conseguir finalizar a compra em nosso site.